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基本信息

工作地点：上海市
年龄要求：18~45岁
要求学历：高中
招聘人数：3人
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
岗位职责：
1、形象好、气质佳，语言表达能力强
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作环境：豪华办公地点，环境优雅，白领般待遇。

企业介绍

圣马广告，由多年从事品牌推广经验的行业精锐成员组建而成，善于从品牌核心价值出发，构建立体化的品牌价值体系，帮助客户建立创新的差异化品牌，为客户带来更多的市场机遇。

服务涵盖：品牌形象的建立与执行，品牌设计及管理，商业地产整合推广，品牌杂志的策划编辑与设计，客户会的运营推广等众多领域。圣马广告的优势在于丰富的项目整合推广经验、出色的策略和设计水准及高品质的创意执行能力。